Serviços

Home/Assistência Técnica

Assistência Técnica
Autorizada Hikvision

Somos um dos únicos centros de assistência técnica autorizada Hikvision em Santa Catarina. Diagnóstico, reparo e manutenção com garantia oficial da fabricante, peças originais e técnicos certificados.

Garantia OficialHikvision no reparo
Peças OriginaisNenhuma alternativa
Diagnóstico GratuitoOrçamento sem custo
Atende RevendedoresIntegradores e instaladores

Equipamentos que Atendemos

Realizamos diagnóstico e reparo de toda a linha Hikvision — câmeras, gravadores, centrais e acessórios.

Câmeras IP e Analógicas

Câmeras dome, bullet, PTZ, fisheye, ColorVu e AcuSense. Problemas de imagem, lente, sensor, conector ou firmware.

DVRs e NVRs

Gravadores de 4 a 64 canais. Falhas de HD, porta HDMI, PoE, interface, travamento ou problemas de rede.

Controle de Acesso

Terminais faciais, leitores RFID, catracas e controladores de porta. Falhas de leitura, conectividade ou alimentação.

Centrais de Alarme

Centrais AX PRO com fio e sem fio. Problemas de comunicação, zonas, bateria, sirene ou módulos de expansão.

Switches PoE

Switches gerenciáveis e não gerenciáveis Hikvision. Portas sem alimentação, problemas de firmware ou conectividade.

Acessórios e Fontes

Fontes chaveadas, módulos de transmissão, cabos e conectores originais Hikvision para toda a linha.

Como Funciona

Processo simples e transparente — do envio até a devolução com garantia.

01

Envie o Equipamento

Traga pessoalmente ou envie via transportadora para nossa unidade em Balneário Camboriú — SC.

02

Diagnóstico Gratuito

Nossa equipe técnica analisa o equipamento e emite um laudo com o orçamento do reparo.

03

Aprovação e Reparo

Com sua aprovação, iniciamos o reparo com peças originais Hikvision e técnicos certificados.

04

Devolução com Garantia

Equipamento reparado devolvido com garantia oficial Hikvision sobre o serviço executado.

Por que escolher uma AT Autorizada?

  • Peças originais Hikvision — sem componentes alternativos que reduzem a vida útil
  • Técnicos com certificação oficial e acesso aos manuais técnicos completos
  • Reparo coberto pela garantia oficial — diferente de oficinas não autorizadas
  • Acesso ao suporte técnico de nível 2 diretamente com a Hikvision Brasil
  • Histórico de serviço registrado no sistema oficial da fabricante
Falar com técnico →
Garantia Oficial Cobertura real da fabricante sobre peças e mão de obra
Técnicos Certificados Treinamento e certificação direta pela Hikvision
Prazo Ágil Diagnóstico em até 48h, reparo na maioria dos casos em até 5 dias
Atende B2B Condições especiais para integradores e revendedores com volume

Equipamento com problema?

Entre em contato ou traga seu equipamento. O diagnóstico é gratuito.